Dibal CS R-VIBE UX

Balanza PC Dibal CS R-VIBE UX para mostradores de frescos con surtido amplio

CS R-VIBE UX es la balanza comercial con arquitectura PC de Dibal pensada para el mostrador que maneja muchas referencias, trabaja con imagen y vídeo y comparte datos con otras balanzas de la tienda. Reúne una pantalla táctil capacitiva de gran formato para el vendedor, una segunda pantalla para el cliente y una sola impresora que sirve tanto para etiquetas como para tickets, todo sobre Linux y con el software de venta CS UX.

Para el distribuidor encaja en carnicerías, charcuterías, pescaderías, fruterías y tiendas gourmet que han ampliado su surtido y necesitan que la balanza responda con soltura aunque esté cargada de fotos, promociones y artículos. También en las secciones de frescos de supermercados de proximidad, donde varias balanzas trabajan en red y comparten tickets.

Problemas del día a día que resuelve en el punto de venta

Catálogos largos que ralentizan la atención

Cuando una tienda pasa de unas decenas de artículos a varios cientos, el dependiente tarda más en dar con la tecla correcta y aumentan los errores de cobro. CS R-VIBE UX admite un número ilimitado de teclas de artículo repartidas en pantallas sucesivas, cada una con foto, icono o texto, y las ordena automáticamente por código, nombre o descripción. Sobre una pantalla capacitiva amplia, de manejo parecido al de un móvil, el vendedor localiza el producto de un vistazo y el personal nuevo aprende antes. Además, cada usuario puede tener sus propias plantillas de venta ligadas a sus permisos, algo práctico en comercios con turnos o personal de refuerzo.

Equipos que se quedan cortos cuando crece el software

En balanzas con unos años de uso es habitual que los menús tarden en abrirse, que los vídeos de la pantalla del cliente se corten o que una sincronización frene la venta. Dibal ha montado en esta serie un procesador i3, más memoria y un SSD de más capacidad que en CS-3100 Neo UX. Ese margen da holgura para la biblioteca de vídeos, el ticket flotante entre balanzas y la sincronización de datos entre equipos, y alarga la vida útil del equipo frente a futuras versiones del software.

Precisión en productos de alto valor

En jamón al corte, quesos curados, marisco o embutido ibérico, unos gramos de más o de menos repetidos a lo largo del día acaban siendo dinero. Además del alcance estándar, CS R-VIBE UX se puede pedir con configuraciones opcionales de más divisiones, que afinan el escalón de pesaje. Es un argumento muy concreto para el distribuidor que atiende a charcuterías y tiendas de producto selecto.

Etiquetado, trazabilidad y Verifactu desde la propia balanza

La impresora de etiquetas funciona también como impresora de tickets: basta con cambiar el rollo y el modo de trabajo. Dibal incluye un cassette con adaptador de tickets que agiliza ese cambio, de modo que un mismo equipo puede preenvasar a primera hora y despachar al público el resto de la jornada.

Las etiquetas cumplen el Reglamento UE 1169/2011 de información alimentaria. Los alérgenos pueden destacarse en negrita, subrayado u otros efectos dentro de la lista de ingredientes, y la etiqueta recoge fechas de envasado, caducidad y congelación, lote alfanumérico y tipos de trazabilidad ilimitados, incluida la normativa europea de trazabilidad de vacuno. La carnicería deja de depender de un programa de etiquetado aparte.

En el cobro, el software de facturación está certificado para Verifactu y emite factura simplificada con código QR tributario. El comercio que cobra en la balanza se adapta a la normativa sin añadir un TPV.

La pantalla del cliente como soporte de venta cruzada

La pantalla del comprador muestra el ticket en curso y, al mismo tiempo, imágenes y vídeos promocionales, incluso durante la venta. Con la función de venta cruzada, un artículo se asocia a otro complementario: al pesar carne picada, el cliente puede ver en su pantalla el pan de hamburguesa o una salsa de la casa. La tienda aprovecha un espacio que ya tiene delante del cliente para subir el ticket medio sin poner más cartelería.

Doble cuerpo o colgante inox: qué formato encaja en cada mostrador

Doble cuerpo para mostradores con superficie de trabajo

Es el formato de sobremesa, con carcasa de ABS de alta resistencia y plato de acero inoxidable. La pantalla del cliente se regula en altura e inclinación para salvar vitrinas refrigeradas y mostradores altos. Es la opción más habitual en charcutería, frutería y tienda gourmet.

Colgante de acero inoxidable para liberar el mostrador

La versión colgante se instala sobre el mostrador y deja libre la superficie de trabajo. Su carcasa de acero inoxidable y la bandeja de pesaje se limpian con facilidad, algo que se agradece en pescaderías y carnicerías, donde el agua y la limpieza diaria desgastan los equipos.

Lo que aporta CS R-VIBE UX al distribuidor y al integrador

La puesta en marcha se hace con una configuración guiada en cinco pasos, y el acceso web a la balanza junto con TeamViewer permite resolver muchas incidencias sin desplazarse a la tienda. Las copias de seguridad y la migración de datos facilitan la sustitución de equipos anteriores sin volver a cargar artículos a mano. Los componentes no metrológicos son accesibles sin desprecintar la balanza, y la verificación metrológica viene incluida, lo que evita una segunda visita antes de empezar a vender.

En integración, Dibal facilita herramientas para comunicar la balanza con el back-office del cliente y conexión a PC, escáner de códigos de barras (integrado como opción), cajón portamonedas, teclado y ratón. También admite una plataforma de pesaje monocélula externa para piezas grandes. Según el fabricante, puede facturar además tickets no fiscales generados en balanzas Dibal de las gamas 500 y D-900, lo que abre la puerta a centralizar el cobro en tiendas con equipos mixtos.

Preguntas frecuentes sobre Dibal CS R-VIBE UX

¿Para qué tipo de comercio está pensada la balanza Dibal CS R-VIBE UX?

Para carnicerías, charcuterías, pescaderías, fruterías y tiendas gourmet con un surtido amplio, y para secciones de frescos de supermercado con varias balanzas en red. Encaja donde se valora una pantalla táctil grande, publicidad en la pantalla del cliente y un equipo con potencia de sobra para el software de venta.

¿En qué se diferencia de CS-3100 Neo UX y CS-2200 Neo UX?

CS-3100 Neo UX trabaja con pantallas de 10,1" y añade versión con batería y formato autoservicio. CS-2200 Neo UX ofrece impresora de tickets de 3" y una versión con doble impresora. CS R-VIBE UX combina pantalla capacitiva de 15" en sus dos formatos con un hardware más potente que CS-3100 Neo UX y una única impresora de 2" para etiquetas o tickets.

¿Cumple con Verifactu?

Sí. Dibal indica que su software de facturación está certificado para Verifactu y que los tickets se emiten como factura simplificada con QR tributario. Sirve a comercios que cobran directamente en la balanza sin TPV independiente.

¿Puede imprimir tickets y etiquetas con la misma impresora?

Sí. La impresora de etiquetas también imprime tickets cambiando el rollo de papel y el modo de trabajo. La balanza incluye un cassette con adaptador de tickets para hacer el cambio con rapidez.

¿Se integra con el software de gestión del cliente?

Dibal incluye herramientas de integración con el back-office, además de conexión a PC, Ethernet, Wi-Fi y acceso web. El alcance de cada integración depende del software del cliente, por lo que conviene validarlo con el fabricante antes del despliegue.

¿Viene verificada y qué mantenimiento necesita?

Las referencias del catálogo de Dibal se entregan con la verificación metrológica incluida. El mantenimiento diario se limita a la limpieza y al cambio de rollo con cassette, y los componentes no metrológicos se sustituyen sin desprecintar la balanza.